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汇闻焦点: 直播带货成风口,梁建章称携程直播频道已上线!

来源: 作者:汇闻天下 人气: 发布时间:2020-05-22
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汇闻焦点: 直播带货成风口,梁建章称携程直播频道已上线!


金融虎讯  5月22日消息,“直播带货”无疑已成为当下最热的风口。昨日晚间,针对近期直播带货的感受,携程联合创始人梁建章在腾讯新闻话题访谈栏目“Q问”中透露,十场直播带货累计GMV超过3.3亿,直播有趣,更有意义,对于直播这件事,是从尝试到喜欢。他提到,携程的目标就打造直播频道,或者说网上的爆款频道,这个频道已经上线。


据介绍,直播是携程“旅游复兴V计划”的一部分。梁建章称,携程提供的都是非常有诚意的产品。直播本质上拼的是渠道、低价、产品丰富度、与用户需求契合度。携程深耕行业多年,与行业伙伴默契度极高,很多高星级酒店给出了3、4折预售,令人欣喜。


针对很多企业家直播带货很多人玩砸的问题,梁建章表示,直播对很多人,尤其是一些企业家是新事物,都是在探索和尝试,个人没有担心过。据他介绍,携程直播背后是有很强大的团队、高强度的选品、筛查、价格制定、评估工作。每一位参与直播的携程人,无论是营销还是业务,都要设身处地想一想“如果我是XX省用户,我现在想去哪里?我能不能去得了?”再将用户需求拆分为不同的主题,去匹配适合的房型+餐+SPA+景点(酒+X)打包套餐。想疫后用户之所想,所以直播中提供的酒店诚意十足,有好产品,直播就是成功的。


梁建章认为,对携程来说,直播是创新,也是和用户者最直接的沟通方式。10场直播下来发现,带货成功的关键,包括:诚意、供应链和服务三个方面。他坦承,开直播的确有“应对疫情”的考量,携程和行业一样面临着极大的经营压力。但发现直播可以成为新的消费场景,也是平台、合作伙伴、消费者共赢的方式。


梁建章指出,目前阶段,直播带货是一个最好的时期,未来也许会成为携程常规化的栏目。针对携程APP正在测试直播带货的消息,梁建章回应称,目标就打造直播频道,或者说网上的爆款频道,这个频道已经上线。


针对当下较火的短视频行业,梁建章表示,携程对内容的探索从未停止,基于未来的技术基础、用户习惯,也会尝试更前沿的内容形式,与用户产生更多交互,短视频、直播也许都是选择之一。


此外,针对此次新冠疫情的影响,梁建章表示,这次疫情不管是持续时间还是波及范围,都比非典要更加严重。抵抗疫情,携程付出了巨大的成本,在新冠疫情期间 ,携程累计退订数千万订单 ,涉及金额超过310亿元。这也是携程成立以来,亏得最多的一个季度。在这个过程中,携程服务体系面临了比以往多十几倍甚至几十倍的高峰。组织协调了全球200多个国家和地区的数百万供应商,逆势而上,为用户提供了高于法定基准的退改政策,尽全力为用户挽回损失。

责任编辑:汇闻天下

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